भारतीय रेलवे ने अवैध ऑटोमैटिक बुकिंग पर कसी लगाम, असली यात्रियों के लिए वेबसाइट पहुंच में हुआ सुधार

नई दिल्ली: भारतीय रेलवे ने टिकटिंग प्रणाली में डिजिटल सुधार करते हुए अवैध ऑटोमेटेड बुकिंग पर कड़ी कार्रवाई की है। अब यात्रियों को अधिक सुरक्षित, पारदर्शी और बेहतर अनुभव मिल रहा है। रेलवे ने अत्याधुनिक एंटी-बॉट सिस्टम और प्रमुख कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क (CDN) सेवा प्रदाता के साथ मिलकर नई तकनीकें लागू की हैं, जिससे असली यात्रियों को वेबसाइट तक पहुंच में राहत मिली है।

2.5 करोड़ फर्जी यूजर आईडी की पहचान और निष्क्रियता
रेलवे ने 2.5 करोड़ संदिग्ध यूजर आईडी को निष्क्रिय कर दिया है, जो अवैध तरीके से टिकट बुक करने के लिए इस्तेमाल की जा रही थीं। यह कदम बॉट ट्रैफिक को खत्म करने में बेहद प्रभावी रहा है, जो विशेष रूप से तत्काल टिकट बुकिंग के पहले पांच मिनट में 50% तक लॉगिन प्रयास करते हैं।

22 मई को बना टिकटिंग का ऐतिहासिक रिकॉर्ड
22 मई 2025 को रेलवे टिकटिंग सिस्टम ने एक नया कीर्तिमान स्थापित किया, जब केवल एक मिनट में 31,814 टिकट बुक किए गए। यह अपग्रेडेड प्लेटफॉर्म की मजबूती और क्षमता का प्रमाण है।

नए नियम: आधार सत्यापित यूजर्स को प्राथमिकता
टिकट बुकिंग में निष्पक्षता लाने के लिए नए प्रोटोकॉल लागू किए गए हैं। अब केवल आधार से सत्यापित उपयोगकर्ता ही रजिस्ट्रेशन के तुरंत बाद Tatkal, Premium Tatkal और ARP टिकट बुक कर सकते हैं। अन्य यूजर्स को इन सेवाओं के लिए 3 दिन की प्रतीक्षा करनी होगी।

लॉगिन और बुकिंग में हुआ जबरदस्त इजाफा
FY 2024–25 में वेबसाइट पर औसतन 82.57 लाख दैनिक लॉगिन दर्ज किए गए, जो पिछले वर्ष के 69.08 लाख से 19.53% की बढ़ोतरी है। इसी अवधि में टिकट बुकिंग में 11.85% की वृद्धि भी दर्ज की गई। अब कुल आरक्षित टिकट बुकिंग में से 86.38% ई-टिकटिंग के माध्यम से होती है।

तकनीकी सुधार के मुख्य बिंदु

• 87% स्टैटिक कंटेंट CDN के माध्यम से तेज लोडिंग और कम सर्वर दबाव के साथ सर्व किया जा रहा है।
• उन्नत AI तकनीक से बॉट ट्रैफिक की सक्रिय पहचान और नियंत्रण।
• फर्जी आईडी निष्क्रिय करने के साथ साइबर क्राइम पोर्टल पर शिकायत पंजीकरण की सुविधा।

रेलवे की प्रतिबद्धता: सुरक्षित और सुगम टिकटिंग अनुभव
आईआरसीटीसी के माध्यम से भारतीय रेलवे यात्रियों को सुरक्षित, निष्पक्ष और यूजर-फ्रेंडली टिकटिंग सेवा प्रदान करने के लिए निरंतर नवाचार और आधुनिकीकरण के लिए प्रतिबद्ध है।